九识城配最新版本是国内首个AIoT城配调度系统，日均处理30万+运单，覆盖全国200+城市。独创的动态围栏技术让配送准时率提升至98.6%，特别适合连锁餐饮、商超补货、医药冷链等高频配送场景。

九识城配官方正版四大核心突破

1.智能排线系统

-自动规避早晚高峰（节省27%通行时间）

-冷热订单智能组箱（降低15%货损率）

2.实时监控中心

-车辆异常震动报警（精准识别路况异常）

-温湿度超标自动派单（医药冷链专用）

3.弹性计费模式

-夜间配送享7折优惠（22:00-6:00）

-拥堵时段费用封顶（自动计算最优路径）

4.生态对接能力

-主流ERP系统即插即用（金蝶/用友/SAP）

-社区团购订单自动分拣（支持到楼栋级）

九识城配实战操作手册

新用户三步上手

1.创建运力池

-上传司机档案→设置车辆参数→绑定电子围栏

-冷藏车需录入温控设备ID

2.智能派单

-拖拽地图设置取货热区→勾选「动态拼单」→设置时效优先级

-早餐配送建议开启「静默模式」

3.异常处理

-长按订单号3秒发起改派→选择替代运力→系统自动重算路线

-交通管制区域自动触发备选方案

常见问题

系统总分配远距离订单？

优化方案：

1.检查「运力画像」的接单偏好设置

2.开启「区域深耕」权重系数

3.设置司机每日接单半径上限

冷链温度记录异常？

处置流程：

1.立即启动备用冰排

2.使用APP拍摄货品状态上传

3.联系客服申请保险理赔

电子签收失败？

应急措施：

1.切换离线手写签名模式

2.拨打400客服获取验证码

3.让收货方关注公众号补签

必须知道的三大生存法则

调度禁忌

-早高峰勿同时派送医院和学校订单

-生鲜与化学品绝对禁止拼车

省钱诀窍

-周三上午10点抢购折扣里程包

-邀请3个同行注册得VIP调度通道

风控重点

-定期更新车辆年检信息

-暴雨红色预警自动停单保护

特色场景解决方案

1.餐饮午高峰：开启「闪电模式」自动锁定最近骑手

2.商超夜补货：使用「幽灵车」预置路线（避开监控区域）

3.医药紧急件：触发「绿波带」联动交通信号灯

4.生鲜退换货：启动「逆向物流」专属通道